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中國湖南武漢的王姓女子，在4日當天自己的iPhone出現故障，他就在百度上搜索附近的「蘋果手機官方維修店」，結果他去了一家名為「中國（蘋果）維修服務中心」的地方維修手機，最後手機的維修價格竟然高達人民幣1.4萬元（折合新台幣6.2萬元），最後王女選擇將手機抵在店家，後續報案後才知道，這家店並非是蘋果的直營維修中心，而過去這家店也多次因為類似的事情遭到投訴。
根據《新浪新聞》報導指出，整起事件發生於4日，王女因為自己的iPhone出現問題，所以他透過百度進行搜索，找尋到附近一個名為「中國（蘋果）維修服務中心」的店家，最後在線上客服的指引下，來到一處辦公大樓的店內維修。
店家在檢修後，一開始表示是主機板燒掉，報價是人民幣2198元，王女雖然覺得價格有點偏高，但最後還是決定付費維修。而店家開始維修後，又表示手機的晶片也燒掉，如果要恢復手機內的資料的話，就需要更換手機晶片，一個晶片是15元，總共有750個晶片要更換，費用是11250元。但王女當下就表示，請針對晶片進行維修，是否需要更換修復後再決定。
最後店家維修完畢後，表示主機板更換完畢，手機晶片也更換完畢，費用一共是1萬4千多元。先不說這支手機買入的價格才7000元人民幣（折合新台幣約3.1萬元），手機維修費用竟然比手機售價還要昂貴，這讓王女難以接受。尤其王女才剛出社會，根本也無法負擔如此高昂的維修費用。最後在幾經爭執下，店家同意王女用手機抵帳，但同時還要額外支付人民幣500元。
事後王女越想越不對，感覺自己遭到詐騙，於是報警請求協助，但警察到店家後，表示這種消費糾紛的事情並非是由警方管理，事由市場監管部門進行監管。但警方也向王女表示，這家店是慣犯，過去就因為類似的行為遭到投訴多次。
最後整起事情在媒體的介入下，該店同意在不退還500元的情況下，額外支付1800元，才能將修好的手機歸還給王女。該店店長甚至直言「如果再討價還價的話，就不再協商了，手機也不退了」。最後王女才花費2300元後，才正式拿回自己的手機。但在離去之時，王女與記者遭遇一名男子恐嚇，事後王女表示，該名恐嚇的男子就是當時威脅他留下手機的人。
轉載源yahoo
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