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PC掌機的賽道才剛剛成形，微星已經浩浩蕩蕩組了一支超過80人的戰隊，「我們都是直接挖來各部門最菁英的高手。」微星筆電全球產品企劃處總監陳冠全說。
掌機是PC遊戲的新載體，對鎖定遊戲領域10多年的微星來說，投入這個市場可說是理所當然，因為他們正是憑藉電競筆電成功翻身，走出股價10元的低谷，2015年登頂全球電競筆電市佔第一後，就穩坐前三至今。
「微星本來就是Gaming（電競）品牌，我們懂玩家在想什麼。」陳冠全說，2024年2月微星推出第一代掌機MSI Claw，不到一年就再端出升級版MSI Claw 8 AI+，以AI筆電級規格搶市，2代掌機都是全自研開發，不依賴貼牌或代工，從硬體到軟體都由專屬團隊打磨。
處理器「走沒人走過的路」，電池也深具野心！微星在想什麼？
有多年的電競硬體產品做基礎，不過當場域從桌上轉向手上，熟悉的鍵盤滑鼠改為搖桿按鈕操作。掌機這場仗，微星還是得重新摸索打法。
「老實說一開始真的很痛苦。」陳冠全坦言，硬體方面，掌機外型看似簡單，但實際要做好3件事： 效能、續航力、手感 ，每一處都藏著細節。最大的挑戰就是，掌機體積太小，無法無限在主機板上「堆料」，也就是無法在主機板上加裝各種貴又高效能的配件，如何把PC同等級的遊戲體驗，放入這台小機器裡？
最大責任自然落在處理器身上，微星筆電全球業務及行銷副總陳禮群指出，其實微星在推出掌機前已經觀望市場一兩年，就是為了等到CPU讀寫效能夠好的處理器，能撐起PC等級的遊戲。最後微星做出的選擇卻讓市場相當意外，多數掌機品牌都選用AMD專門為掌機優化過的Ryzen Z1，微星卻用上Intel的處理器Core Ultra 7 155H。
原本是為中高階輕薄筆電設計的處理器，首度被放進掌機載體中。陳禮群指出，內部測試發現，Intel這顆處理器更符合微星對續航力和效能的要求，馬上著手開發。規格上，MSI Claw系列掌機可被視為一台迷你PC，甚至第二代的MSI Claw 8 AI+，效能幾乎等同一台AI筆電。
不過這也增加了開發過程的難度，第一代推出時，Intel處理器尚未針對掌機優化遊戲效能，不像AMD本身就是掌機專用，已經花費很多時間進行遊戲性能優化，微星和Intel方合作調校，多花了兩三個月才把大部分遊戲的優化完成，目前已經能支援大部分遊戲。
處理器走了一條沒人走過的路，在電池容量上，微星也有野心，因為掌機的電池續航力影響帶出門使用的方便性，是吸引消費者的重要關鍵。
陳冠全指出，當時市面上同類型產品的電池容量都在50瓦以下，微星推出的第一代就硬是把數據拉高到53瓦，「我們一直堅持要市場上最大的電池，和電池廠花了很多時間研究，要做業界第一，但又不能太嚴重破壞重量、大小，也要保障安全性。」首台掌機續航就逼近2小時，新一代再換用了80Wh電池，和當時剛創市場最高紀錄的ROG Ally X並駕齊驅。
最後在握感設計上，為了確保玩家長時間遊玩不疲勞，微星投入大量研究，「我們在CES展示時，有一個AI手型截取功能，徵集測量玩家的手指間距。」陳禮群提到，團隊透過AI分析數百筆手型數據後，找出最適合95%玩家手掌的設計，即使重量跟競品差不多，體感卻更輕。
這些細節藏在簡單的殼體之下，卻是產品能否獲得玩家認可的關鍵。
「我們是從設計、生產到銷售一條龍的，別人遇到問題，還得回報給代工廠，我們從行銷端得到玩家回饋，直接找內部研發，可以第一時間修正。」陳冠全說。
80人「電競老手」組隊，進軍美國主流通路
選擇全自研開發，也代表對人力全力投資，微星挖來各部門菁英組成超過80人團隊，連軟體系統也從0開始自己寫。團隊許多都是資深玩家出身，陳冠全本人就曾是《星海爭霸》業餘電競選手，團隊也有人兼職電競直播主，同時也有專門團隊負責關注玩家回饋，透過Reddit、Facebook及官方論壇收集使用者意見，讓一切不滿意的地方都能快速「上達天聽」。
這也是能在不到一年內快速迭代的原因之一，陳冠全指出，第三、第四代都已經在準備中，等待處理器升級，產品很快就能跟進。
今年在美國、中國、台灣、英國等大市場中，預購的300～500台量都在幾周內全數完售，MSI Claw在美國打進了有些「龜毛」的Costco，MSI Claw 8 AI+則在Best Buy、亞馬遜等主流通路銷售，陳禮群透露，美國大型零售業者進貨需要進行一連串產品介紹和討論的過程，確保符合需求和買家才會進貨，也會密切接觸提供消費者的習性和喜好。
微星在掌機產品的開發過程，就像一位熱愛「客製化」的硬核遊戲玩家，確保自家擁有更完整的規格與設計主導權，不是為了試水溫，一旦投入就要確保能長期做下去。
轉載源自yahoo
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▲微軟在官網上證實 Outlook 確實有造成筆電異常發熱問題，解決方法目前正在研擬當中。
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