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許多人熟悉的微軟 Windows 電腦鍵盤即將出現「Copilot」專屬鍵，不僅粉絲驚訝，對大批資通訊產業人士來說，更是震動。到底微軟在玩什麼把戲？Copilot 又將為微軟和電腦品牌大廠帶來哪些新風向與商機？
AI霸主之爭方興未艾，微軟、Google各自發揮既有優勢，搶占因AI（人工智慧）重新洗牌的市場，上回合Google出招，網路服務全面導入AI，讓微軟勢力稍微後退；這回合微軟再下狠招，宣告鍵盤將出現Copilot鍵！意想不到的滲透招數，向霸主之位邁出一大步。
微軟（Microsoft）近日宣布今年Windows 11作業系統，將支援鍵盤全新誕生的「Copilot鍵」，以因應一年內電腦即將更個人化和更智慧的需求，「這不僅簡化運算體驗，還增強人工智慧，使2024年成為AI PC年。」微軟執行副總裁邁赫迪（Yusuf Mehdi）表示。
Copilot是微軟2023年初宣告的AI輔助工具，基於大型語言模型（LLM）和微軟圖形（Microsoft Graph）數據，初版如聊天機器人，使用者可用自然語言輸入，生產文書、圖像，Copilot鍵能快速呼叫服務。
從官方釋出Copilot鍵20秒短片，可看到Copilot鍵將與「Windows鍵」整合，符號圖案更新，輕按就可呼叫Copilot對話機器人，搭配執行中Office文書處理、視訊通話、網頁瀏覽等，成為協作一環。
「30 年前，我們在個人電腦鍵盤加入Windows鍵，使全世界能與Windows互動。這次是Windows之旅另一個變革時刻，Copilot將成為進入PC人工智慧世界的入口。」邁赫迪指出，CES期間（10~12日）可在許多新Windows 11電腦看到Copilot鍵，最快月底至春季上市。台廠品牌華碩率先證實，本週新品就可見Copilot鍵的身影。
小按鍵背後有大學問
「Windows鍵」（Windows key），慣稱Win鍵（Winkey），是Windows作業系統個人電腦鍵盤都有的配置，常見左下角alt與Fn鍵中間，為所有應用程式、近期使用檔案的捷徑按鈕。
升級為Copilot鍵與2019年推出「Office鍵」，都是軟體產品類型的快速鍵，突顯軟體的重要性與常用性，也突顯硬體特用屬性，不過「Office鍵」僅出現少數型號，Copilot鍵則全面進入所有新個人電腦，重要性不言可喻。探究微軟推出Copilot鍵的五大意義：
1. Copilot落入凡間，AI時代轉捩點：
ChatGPT自2023年初爆紅後，單月訪問量屢屢攀升，2023年11月超過17億次，儘管如此，仍只活躍於重度科技使用者之間。「Copilot鍵出現，讓生成式AI應用從天界落入凡間，走向普及，昭告人工智慧時代的轉捩點。」擁有30年以上工業設計經驗的OEM大廠設計總監表示，隨手可按可用的快速鍵（hotkey），將讓Copilot更快更深入滲透市場。
2. 即將引領AI PC浪潮，硬體產業發展新動能：
晶片廠相繼推出新電腦晶片，具資料訓練、推論運算能力，所以產業界普遍視2024年為AI PC元年，市場調查機構Canalys預估，2027年全球AI PC出貨量達1.5億至2億台，占全年總額六成。對眾多消費者而言，若要換機AI PC，最重要的還是有什麼新功能？Copilot鍵對應的AI功能是一大賣點，讓沉寂一年多的電腦產業有新成長動能。
3. 以Copilot為核心，微軟品牌加速轉型：
微軟去年9月底推出Windows 11更新版，整合Copilot，陸續推出150項功能，加上將「Windows鍵」升級至Copilot鍵，顯見微軟從軟體公司轉型為人工智慧公司，Copilot正是施力點。台灣電腦品牌廠工業設計師直言「hotkey快速鍵可帶動使用者對品牌的認同感，微軟下半年一系列Copilot更新，甚至硬體鍵盤，可見微軟對Copilot的重視之高」。
4.「Copilot鍵」如上億個「小廣告」，宣告微軟的AI地位、Wintel盟主地位：
「現在看起來，遊戲規則仍是微軟制定」，OEM大廠設計總監分析，Wintel聯盟（微軟Windows＋晶片Intel等＋電腦品牌廠）看來還是跟著微軟做生意，微軟盟主地位在AI時代繼續，對一般消費者，一定會好奇試用新增的Copilot鍵，所以正如上億個「小廣告」，「將來會有很多人第一次使用AI功能，是從按這個Copilot鍵開始，微軟將坐收AI時代的品牌認同感。」
5. 微軟重回網路服務產業主賽道：
2000年代進入網路時代，微軟發展hotmail電子信箱、MSN即時通、MSN入口網站時，都曾發下豪語，要成為網路服務第一品牌；2010年代後進入行動網路時代，微軟致力智慧手機作業系統、行動版服務，也期望搶下「莊家」地位，但兩輪競技都不算成功。Copilot鍵出現，成為吸引消費者「登入帳號」的強誘因，讓微軟補上消費者關係這一哩路；Copilot鍵又將創造更短使用途徑，「打開瀏覽器後，搜尋、收信、傳訊息」途徑更短，攔截網路服務使用量，補上微軟失落的網路版圖，可見Copilot鍵大有讓微軟重回主賽道的潛力。
PC品牌廠的「預載軟體」更重要
對台灣產業如華碩、宏碁、微星、技嘉等電腦品牌廠來說，迎接新話題，期待微軟新軟體功能、晶片廠新運算能力，能在2024年帶來嶄新商機，但長期看，「Copilot鍵」可能也會是品牌廠的挑戰。微軟透過Copilot將軟體與網路服務收攏，硬體廠能做出來的差異化更限縮。代表AI時代需要更多或更對味「預裝軟體」以創造品牌差異化，將是品牌廠的新挑戰。
轉載源自3C新報
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